Konstitutiv ist für den Beratungskontext der Grundsatz „vorbeugen ist besser als heilen“. In diesem Kontext wird Schule verstanden als ein „wichtiges Glied einer vor Ort eng miteinander verbundenen Präventionskette als Grundlage für eine möglichst erfolgreiche und bruchlose Bildungsbiographie“. Dies kann gelingen, wenn Schule und Eltern z.B. in Erziehungsfragen eng kooperieren (z.B. Elternsprechtag, innerschulische Angebote der Kinder- und Jungendhilfe).

Anknüpfend an die oben vorangestellte Definition von „Beratung“ und der damit intendierten Verbesserung der Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit geht es darum, „in vorausschauender Weise zur Vorbeugung von möglichen Problemen und deren Folgen (Prävention) oder im zeitlichen Kontext eines vorhandenen Problems (Intervention)“ zu agieren. Grundlegend für die Beratung ist ein systemischer Ansatz. Systemische Beratung „erklärt das Verhalten von Menschen nicht isoliert aus deren inneren Eigenschaften heraus, sondern aus deren Beziehungen und Interaktionen untereinander und zu ihrer Systemwelt. Sie zielt auf die Erweiterung von Wahrnehmungs- und Handlungsmöglichkeiten ab.“ Das bedeutet, ein Problem im größeren Kontext (systemisch) zu betrachten, d.h. das Zusammenspiel der am Problem beteiligten Kräfte/Personen mit in Betracht zu ziehen. Daraus leiten sich folgende Prinzipien der systemischen Beratung ab:

• Freiwillig Nur jemand, der freiwillig Rat sucht, wird auch gemeinsam an Lösungen arbeiten.
• Vertraulich In der Beratungssituation muss der Ratsuchende Vertrauen aufbauen können, um alle Aspekte seines Problems berücksichtigen zu können. Daher entscheidet er, welche Informationen an wen weitergegeben werden dürfen.
• Lösungsorientiert Zur Lösung eines Problems müssen alle individuellen Faktoren im Umfeld berücksichtigt werden. Daher können und sollen Mitschüler/innen, Eltern/ Lehrer/innen in die Beratung mit einbezogen werden.